A Ingresso.com informa que o show de Adriana Calcanhotto, que estava programado para ocorrer no próximo dia 16 de setembro no Cine 09 de Abril em Volta Redonda, Rio de Janeiro, infelizmente, foi cancelado devido a problemas logísticos que impossibilitarão a realização do evento.
Os ingressos adquiridos por meio de nosso site serão automaticamente cancelados e o estorno providenciado através do mesmo método de pagamento utilizado. Confira os prazos de estorno de acordo com a forma de pagamento:
- Pedidos pagos com Cartão de crédito: o procedimento de estorno será efetuado em até 10 (dez) dias úteis contados do recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento. O crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pelo banco emissor e da data de fechamento da fatura. O estorno poderá ser visualizado em até três faturas, prazo este que independe da Ingresso.com, já que é decorrente dos procedimentos internos de cada administradora de cartão de crédito.
- Pedidos pagos via Pix: o estorno é processado em até 7 dias e o valor é devolvido na mesma conta utilizada para pagamento do pedido.
- Pedidos pagos com Cartão de débito na bilheteria física: o procedimento de estorno será efetuado automaticamente pela Ingresso.com, através do mesmo cartão de débito utilizado no pagamento. O prazo para visualização do estorno em seu extrato online dependerá do processamento deste valor pelo banco, o que pode acontecer em até 15 dias úteis.
Lamentamos pelo inconveniente e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida através do nosso time de Atendimento.