Quero cancelar minha compra. O que devo fazer?
Você deverá abrir uma solicitação de cancelamento de compra
com a equipe de atendimento Ingresso.com através desse link. Após a abertura do chamado a equipe
irá fazer a análise da solicitação de cancelamento, respeitando nossa política de compras e cancelamentos.
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Quero cancelar meu ingresso para exposição Van Gogh, o que devo fazer?
Para cancelar sua compra realizada na Ingresso.com, siga o passo a passo: 1. Acesse esse link e preencha suas informações de contato, incluindo o número do pedido recebido no e-mail de confirmação de compra. 2. Em motivo do contato escolha Quero ...
Quero trocar a data, horário ou o setor que comprei, é possível?
Não, após a conclusão do pedido não é possível realizar nenhuma alteração. No entanto, você poderá solicitar o cancelamento da compra, caso esteja dentro dos critérios estabelecidos na Política de Trocas e Cancelamentos do evento e refazer o pedido ...
Quero cancelar minha compra, posso obter créditos para realizar um novo pedido?
Sim, desde que a solicitação de cancelamento seja realizada dentro dos prazos estipulados em nossa Política de Cancelamentos e que os créditos sejam usados em um período de até 30 dias para aquisição de novos ingressos para o mesmo evento (os ...
Não recebi o e-mail de confirmação de compra, o que fazer?
Acesse o link Histórico de Compras em nossa plataforma de Eventos, e verifique se sua compra foi finaliza com sucesso. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso canal de atendimento, clicando aqui.
O que é o processo de análise?
A análise cadastral é um procedimento de segurança que visa proteger você, como nosso cliente, a organização do evento e a Ingresso.com. Desta forma, todos os clientes estarão sujeitos a uma análise cadastral, depois do pedido realizado e o pagamento ...