Recebi um crédito de uma compra cancelada, como faço para utilizá-lo?
Após o cancelamento
do pedido, os créditos estarão disponíveis para utilização através do mesmo
login da conta utilizada para realização do pedido.
Para utilizar seu saldo de créditos em uma nova compra,
acesse nossa plataforma de
eventos, faça login com o e-mail cadastrado, inicie
uma nova compra e na etapa de pagamento, escolha a opção “Pagar com créditos” e
finalize seu pedido.
Atenção:
não é possível completar o valor do pedido com nenhuma outra forma de pagamento
além do saldo de créditos. Os
créditos só poderão ser utilizados para uma nova compra de mesmo valor para o
mesmo espetáculo disponível na plataforma de eventos da Ingresso.com. Não é
possível utilizar esse saldo para compra de ingressos de cinema.
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Entre em contato com a operadora de cartão de crédito para entender motivo da não aprovação de compra OU utilize outro cartão de crédito para efetuar a compra dos seus ingressos.Tenho um saldo de crédito, posso usar em uma nova compra completando o valor com outra forma de pagamento?
Não, ao optar pelo crédito você não poderá utilizar outra forma de pagamento. A nova compra deve possuir o mesmo valor do crédito gerado.Posso fazer mais de uma compra com o mesmo cartão de crédito?
Sim. Desde que seja respeitado o limite de até 4 ingressos por CPF, por dia, e o cartão tenha limite de crédito disponível. Não há nenhum problema em 2 CPFs cadastrados na plataforma de compra utilizarem o mesmo cartão de crédito para pagamento.