Minha compra está em análise, mas recebi o SMS confirmando a transação no meu cartão de crédito. Tem algum problema no meu pagamento?
Não. Sua compra foi
autorizada pela administradora do cartão de crédito e encaminhada para o
processo de análise cadastral. Seus ingressos estarão reservados até o fim do
processo de análise.
Pedimos que aguarde
notificação através do e-mail cadastrado com confirmação da liberação do
pedido.
Você também poderá acessar o
histórico de compras para verificar a situação do seu pedido
clicando aqui.
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Posso fazer mais de uma compra com o mesmo cartão de crédito?
Sim. Desde que seja respeitado o limite de até 4 ingressos por CPF, por dia, e o cartão tenha limite de crédito disponível. Não há nenhum problema em 2 CPFs cadastrados na plataforma de compra utilizarem o mesmo cartão de crédito para pagamento.
O que é código de segurança (CVV2) do cartão de crédito?
CVV2 é o código de segurança do cartão de crédito, caracterizado por uma sequência numérica complementar ao número do seu cartão, que garante a veracidade dos dados de uma transação eletrônica, uma vez que essa informação é verificada somente pelo ...
Minha compra não foi aprovada pela operadora de cartão de crédito, como proceder?
Entre em contato com a operadora de cartão de crédito ou utilize outro cartão de crédito para efetuar a compra dos seus ingressos.
Tenho um saldo de crédito, posso usar em uma nova compra completando o valor com outra forma de pagamento?
Não, ao optar pelo crédito você não poderá utilizar outra forma de pagamento. A nova compra deve possuir o mesmo valor do crédito gerado.