FAQ – São João da Thay 2026

FAQ – São João da Thay 2026


1. O camarote possui limite de pessoas?
Sim. O camarote possui capacidade limitada e os ingressos estão sujeitos a esgotamento, podendo encerrar as vendas sem aviso prévio.

2. A camisa é entregue junto com o ingresso?
Não. A camisa oficial não é entregue no momento da compra do ingresso. Serão informados, nos canais oficiais do evento, o local, a data e o horário para retirada da camisa e da pulseira.

3. Como funciona a retirada da camisa oficial?
Após a confirmação da compra, o cliente deverá apresentar:
• Número do pedido da ingresso.com (impresso ou no celular);
• Documento oficial com foto.
A retirada da camisa ocorrerá em local, data e horário que serão divulgados nos canais oficiais próximos ao evento.

4. O uso da camisa e pulseira é obrigatório?
Sim. Para acessar e permanecer no evento é obrigatório o uso da camisa oficial do evento e da pulseira de identificação, que será colocada na entrada do espaço.

5. Como funciona o Ingresso Solidário?
O Ingresso Solidário é válido mediante a entrega de 2kg de alimento não perecível.
A entrega do alimento acontece no mesmo dia da troca das camisas, no local e horário informados previamente pela organização.

6. Pessoas com Deficiência (PCD) têm direito à gratuidade?
Não. Pessoas com deficiência têm direito ao ingresso meia-entrada, conforme legislação vigente.

7. Quais documentos são exigidos para o benefício PCD?
É necessário apresentar:
• Laudo médico com CID, ou
• Cartão BPC, ou
• Documentação emitida pelo INSS, além de documento oficial com foto.

8. O acompanhante do PCD tem gratuidade? Como obter o benefício?
Sim. Caso seja comprovada a necessidade de acompanhante, este terá direito à entrada gratuita no evento.
A necessidade deve constar no laudo médico ou ser declarada pelo próprio beneficiário no atendimento. Será disponibilizada uma pulseira de acesso na entrada do evento.

9. O PCD também precisa usar camisa e pulseira?
Sim. O uso da camisa e da pulseira é obrigatório para todos. A retirada da camisa será informada posteriormente pela organização.

10. Existe espaço exclusivo para PCD?
Sim. O evento conta com Espaço PCD Exclusivo, garantindo melhor acessibilidade e conforto.

11. Crianças têm direito à gratuidade?
Sim. Menores de 7 anos têm direito à gratuidade, desde que estejam acompanhados de um responsável legal.

12. Existe limite para ingresso gratuito de menores de 7 anos?
Sim. Cada CPF tem direito à compra de até 2 ingressos gratuitos para menores de 7 anos.

13. Onde fica a loja oficial do São João da Thay?
📍 Tocantins Shopping
🕒 Funcionamento: Segunda a sábado: 09h às 21h | Domingo: 14h às 20h

14. Quais são os benefícios do Espaço Fingindo Costume?
• Área exclusiva com visão privilegiada
• Open bar (cerveja, água e refrigerante)
• Entrada pelo Chita Carpet
• Camisa oficial
• Entrega premium
• Classificação: Livre

15. Quais são as atrações do evento?
O evento contará com atrações como Ana Castela, Barbara D’Lux, entre outros. A programação está sujeita a alterações sem aviso prévio.

16. Quais são os valores dos ingressos?
• Inteira: R$ 750
• Meia-entrada: R$ 450
• Ingresso Social (mediante a doação de 2kg de alimentos): R$ 350
Os valores incluem ingresso + serviço de camisa e open bar.

17. Quais são as formas de pagamento?
• Cartão de crédito em até 3x sem juros
• PIX

18. Qual é a classificação indicativa do evento?
Classificação indicativa: Livre.


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