Sobre a Ingresso.com Eventos
Quais as formas de retirada dos ingressos?
Durante o processo de compra você poderá escolher entre: - Impressão em casa - Visualização no celular Optando por imprimir em casa, após a compra do ingresso, o cliente receberá um e-mail de confirmação da compra com QRCode de acesso ao evento. A ...
Não recebi o e-mail de confirmação de compra, o que fazer?
Acesse o link Histórico de Compras em nossa plataforma de Eventos, e verifique se sua compra foi finaliza com sucesso. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso canal de atendimento, clicando aqui.
Minha compra está em análise, mas recebi o SMS confirmando a transação no meu cartão de crédito. Tem algum problema no meu pagamento?
Não. Sua compra foi autorizada pela administradora do cartão de crédito e encaminhada para o processo de análise cadastral. Seus ingressos estarão reservados até o fim do processo de análise. Pedimos que aguarde notificação através do e-mail ...
O que é o processo de análise?
A análise cadastral é um procedimento de segurança que visa proteger você, como nosso cliente, a organização do evento e a Ingresso.com. Desta forma, todos os clientes estarão sujeitos a uma análise cadastral, depois do pedido realizado e o pagamento ...
Aprovação e confirmação da compra
Todos os clientes estarão sujeitos à uma análise de cadastro de até 72 (setenta e duas) horas após efetuar o pedido. Se a equipe da Ingresso.com que realiza essa análise encontrar alguma divergência cadastral, um contato será feito para solucionar a ...
Por que tenho que informar e-mail e telefones válidos?
Caso ocorra alguma divergência cadastral com a sua compra, a equipe da Ingresso.com entrará em contato para a solução do mesmo.
Qual a segurança que tenho em fornecer meus dados no site?
A Ingresso.com adota diversas tecnologias de segurança em linha com padrões internacionais de segurança de dados. Todas as informações de clientes são tratadas de forma confidencial. A Ingresso.com só utiliza os dados de seu cartão utilizado para ...